对话的秘诀

对话的秘诀

　　1．用“是的”、“和”回答对方

　　当对话开始绕圈子，或气氛紧张时，使用“是的”、“和”可以帮助夫妻回到专注倾听的模式中。

　　可是

　　晓莉：住这样大的房子让我打扫起来很辛苦。

　　国志：可是房子空间大住起来很舒服。

　　是的

　　亚君：住这样大的房子让我打扫起来很辛苦。

　　建平：是啊，打扫起来是不容易。同时我喜欢空间大些的房子，住起来舒服很多。

　　2．留意你说话的语气和速度

　　对话如果口气愈来愈急，声音愈来愈高，就是吵架的前兆，如能尽早留意到气氛的变化，冷静下来，吵架的机会就会减少。例如：

　　建平：你今天在我同事面前很不给我面子。

　　亚君：我不是故意不给你面子，我只是开开玩笑。

　　建平：开玩笑？你说这只是开玩笑？你让我同事认为我又懒又自私……

　　亚君：请等一下，先冷静一下。

　　建平：我有点失控了，我得做个深呼吸。

　　3．注意你的用词

　　不要使用批评对方的话，譬如“你在怪我”、“可是”。用“我”而不要用“我们”，用“我希望”、“我可以”而避免使用“你应该”。例如：

　　亚君：我们的距离好像越来越远了。

　　建平：我要怎么做呢？

　　亚君：我希望每天晚上睡觉前有点时间和你说说话。

　　4．维持听和说的平衡

　　对话中，如果有一方音量高或速度快，就会占用整段说话的时间，而让对方没有表达的机会。

　　不平衡对话

　　晓莉：我今天晚上要去超市，虽然很累了，但明早我们必须有牛奶喝。哦，还要买别的很多东西。我告诉你，今天我们老板发了很大的火。你有没有帮我拿干洗的衣服回来？

　　国志：没有。

　　晓莉：哦天！有一件衣服我明天要穿。

　　平衡的对话

　　亚君：我必须去超市，家里没有牛奶了。

　　建平：一定要今天去吗？

　　亚君：早餐需要牛奶，同时我还可以买些别的。

　　建平：我一直在想最近公司改组的事，一片混乱，谁也不知道该做什么。

　　亚君：我们公司也乱得很。今天老板发了很大的火。

　　5．总结所讨论的事情

　　讨论之后，若能综合双方的意见，可以帮助你们进行下一个阶段的讨论，并且思考解决方法。

　　没有结果的讨论

　　国志：不知道我新的工作单位附近社区的情况如何？

　　晓莉：我希望那里有好的学校，也有和我们同龄的夫妻。

　　国志：我希望这工作薪水够高，值得我冒风险换环境。

　　晓莉：那就这份工作吧！

　　国志：什么！我还没决定呢！

　　总结

　　国志：如果我接受在新区的新工作，你考虑的是那里的社区与学校，是否有同龄的夫妻和小孩；而我所担心的是薪水是否值得我冒险离开目前的公司。

　　晓莉：你不要忘了搬到新区的目的是可以和你的父母、家人住得近一点。